Aviso legal

Versión: junio de 2026

1. Quiénes somos: identificación del titular

En cumplimiento del deber de información establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), le informamos de que el titular de este sitio web es:

• Titular: CREATIVA DIGITAL S.L.
• CIF: B15708100
• Domicilio social: C/ Fomento 26, bajo — 15100 Carballo (A Coruña), España
• Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña, tomo 2.259, folio 13, hoja n.º C-23187, inscripción 1.ª
• Teléfono: 981 756 452
• Correo electrónico: info@creativadigital.es
• Sitio web: creativadigital.com

Puede ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios indicados. Atenderemos sus consultas, incidencias o reclamaciones lo antes posible.

2. Objeto del sitio web

creativadigital.com es la tienda online de Creativa Digital, empresa de impresión digital y rotulación con fabricación propia en Carballo (A Coruña). A través de esta web puede configurar, presupuestar y comprar, entre otros productos: lonas, vinilos, soportes rígidos, rótulos, expositores, textil personalizado (impresión DTF), regalos personalizados (grabado láser) y regalos de empresa.

La tienda se dirige tanto a particulares (consumidores) como a empresas y profesionales, que disponen además de un área profesional de acceso mediante contraseña con condiciones específicas.

La mayor parte de nuestros productos se fabrica bajo pedido conforme a las especificaciones de cada cliente (medidas, archivos de imprenta y diseños subidos a la web). Las condiciones que rigen las compras —precios, formas de pago, envíos, plazos de producción y derecho de desistimiento— se detallan en los Términos y condiciones. Tenga en cuenta que los productos personalizados o fabricados a medida según sus especificaciones están excluidos del derecho de desistimiento, conforme al artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).

3. Condiciones de uso

El acceso y la navegación por la web son gratuitos y no requieren registro previo. Al utilizar este sitio, usted se compromete a hacer un uso diligente y lícito del mismo. En particular, no está permitido:

• Utilizar la web con fines fraudulentos o contrarios a la ley, a la buena fe o al orden público.
• Subir archivos o diseños cuyo contenido sea ilícito, difamatorio o que vulnere derechos de terceros.
• Introducir virus o realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o impedir el normal funcionamiento de la web.
• Intentar acceder a áreas restringidas, a cuentas de otros usuarios o a los sistemas que sustentan la web.

Las credenciales de acceso al área profesional (B2B) son personales e intransferibles. El usuario es responsable de su custodia y de la actividad realizada con ellas, y debe comunicarnos sin demora cualquier uso no autorizado o pérdida de las mismas.

4. Propiedad intelectual e industrial

4.1. Contenidos de Creativa Digital

El sitio web en su conjunto —diseño, estructura, textos, fotografías de producto, logotipos, marcas, código fuente y, en particular, el software del configurador de productos y del motor de cálculo de precios— es titularidad de CREATIVA DIGITAL S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y está protegido por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

El acceso a la web no le concede ningún derecho sobre estos contenidos. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, total o parcial, con fines comerciales y sin autorización escrita de Creativa Digital. Se permite el uso personal y privado necesario para navegar por la web y realizar pedidos.

4.2. Diseños y archivos subidos por los clientes

Los diseños, imágenes y archivos de imprenta que los clientes suben a la web son y siguen siendo propiedad de los propios clientes. Al subirlos, el cliente nos autoriza a utilizarlos exclusivamente para fabricar y gestionar su pedido, lo que incluye su almacenamiento técnico y su archivo junto a la documentación interna del pedido. No utilizamos los diseños de los clientes para ningún otro fin sin su consentimiento.

El cliente garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre los contenidos que sube (incluidas las imágenes de personas que puedan contener) y que estos no infringen derechos de propiedad intelectual o industrial, de imagen ni de ningún otro tipo de terceros. El cliente responderá frente a Creativa Digital de cualquier reclamación de terceros derivada de los contenidos que haya aportado. Creativa Digital se reserva el derecho de rechazar pedidos cuyos archivos contengan material ilícito o presuntamente infractor.

5. Responsabilidad

Trabajamos para que la información publicada en la web sea veraz y esté actualizada. No obstante:

• Si se detectara un error tipográfico evidente en precios o características, lo corregiremos lo antes posible y, si afecta a un pedido en curso, contactaremos con el cliente antes de fabricarlo.
• Los colores mostrados en pantalla son orientativos y pueden presentar pequeñas diferencias respecto al producto impreso final, propias de los procesos de impresión y de la calibración de cada monitor.
• No podemos garantizar la disponibilidad ininterrumpida de la web, que puede verse afectada por labores de mantenimiento o por incidencias técnicas ajenas a nuestra voluntad. Procuraremos restablecer el servicio a la mayor brevedad.
• No respondemos de los daños derivados de un uso indebido de la web por parte del usuario ni de fallos imputables a terceros (operadores de telecomunicaciones, proveedores de acceso, etc.).

Nada de lo anterior limita los derechos que la legislación de consumidores y usuarios le reconoce con carácter irrenunciable.

6. Enlaces

La web puede contener enlaces a sitios de terceros, por ejemplo a la pasarela de pago de Redsys (Getnet/Banco Santander) o a PayPal durante el proceso de pago. Estos sitios se rigen por sus propias condiciones y políticas, y Creativa Digital no se responsabiliza de sus contenidos ni de su funcionamiento.

Si desea enlazar a creativadigital.com desde otro sitio web puede hacerlo libremente, siempre que el enlace sea leal: no debe reproducir nuestros contenidos como propios, utilizar marcos (framing) ni sugerir falsamente una relación o respaldo de Creativa Digital.

7. Protección de datos y cookies

El tratamiento de los datos personales que nos facilita (por ejemplo, al realizar un pedido o subir archivos de imprenta) se describe en nuestra Política de privacidad. Esta web no utiliza cookies publicitarias ni de analítica de terceros; únicamente emplea almacenamiento técnico local imprescindible para funciones como el carrito, los favoritos o la sesión del área profesional, tal y como se explica en la Política de cookies.

8. Legislación aplicable, jurisdicción y reclamaciones

Este aviso legal se rige por la legislación española.

Si usted actúa como consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios (con carácter general, los de su domicilio). Si actúa como empresa o profesional, la controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la ley.

Los consumidores disponen además de las siguientes vías de reclamación:

• Hojas de reclamaciones oficiales de la Xunta de Galicia, disponibles en nuestro establecimiento de Carballo y a través de los canales del Instituto Galego do Consumo e da Competencia.
• El Sistema Arbitral de Consumo y las entidades de resolución alternativa de litigios de consumo acreditadas conforme a la Ley 7/2017, de 2 de noviembre.

En cualquier caso, le animamos a contactar primero con nosotros en info@creativadigital.es o en el 981 756 452: la mayoría de las incidencias se resuelven de forma rápida y directa.

9. Modificaciones de este aviso legal

Creativa Digital puede modificar este aviso legal para adaptarlo a cambios normativos o de funcionamiento de la web. La versión aplicable será siempre la publicada en esta página en el momento de su acceso. Versión vigente: junio de 2026.